
在现在社会,我们用到开场白的场景与日俱增,开场白有点明主题、交代背景、提出问题等作用。那么,好的开场白要怎么写呢?下面是小编整理的电话销售经典开场白,欢迎阅读与收藏。
电话销售经典开场白1电话销售经典的开场白技巧开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。
我们举一些错误的实例:
示例1,首次和客户的电话沟通:“您好,陈先生,我是xxx公司市场部的张明,xxx公司已经成立5年多了,和xxxxxxxxx合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?”
错误点:
1、销售员没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。
2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。
(客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重)
示例2:销售员:“您好,陈先生,我是xxx公司市场部的张名,我们是专业提供xxxxx的xxxxxx,请问你现在在用那家公司的产品?”
错误点:
1、销售员没有说明为何打电话过来,以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。
示例3:销售员:“您好,陈先生,我是xxx公司市场部的张名,前几天前我有寄一些光盘/资料给您,不晓得您收到没有?
错误点:1、 ……此处隐藏23034个字……装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。
我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。
回答:这几天有时间过去看看吧。
开场白2
业务员:您好!请问是××先生(小姐)吗?
客户:是的,你哪位?
业务员:您好××先生(小姐),我是**装饰公司的××,是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有
打算装修吗?
客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条)
业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的`样板房,不知道您有
没有兴趣报名参加?
客户:样板房是什么概念?对我有什么好处?
业务员:哦,样板房的好处有很多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲自设计,其次,我们会安排公司最好的施工团队进行施工,保证把
您家打造成我们的精品工程。
另外,作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠。
但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的,所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观,当然我们会事先跟您预约。
请问××先生(小姐),您看需要我
现在帮您登记参加样板房活动吗?
客户:好的。
业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您接听我的电话,接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今天是否有空?